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「今日も夕食の片付けが終わったのは23時過ぎ…」「休日は掃除と洗濯で終わってしまう…」
そんな毎日を過ごしていませんか？

現代の共働き家庭にとって、時間の余裕をどう確保するかは深刻なテーマです。
朝は子どもの準備、夜は洗濯や食事の後片付け、土日は家の掃除。
「気づけば一週間が家事で終わっていた」という方も多いでしょう。

しかし、実はここ数年で大きな変化が起きています。
それが、「家事代行サービス」の一般化です。
かつては「富裕層のサービス」と思われがちだった家事代行も、
いまでは共働きの30〜40代の家庭に広く浸透しています。

特にコロナ禍以降、「在宅時間が増えた」「家の中を整えたい」と考える人が急増。
「自分でやらなければならない」という思い込みを手放し、
“プロに家事を任せて、家族と過ごす時間を増やす”という新しい価値観が広がっています。

「家事を頼む＝サボり」ではなく、「時間の使い方を最適化する」

多くのママやパパが最初に感じるのは、
「人に家事を頼むなんて贅沢では？」という罪悪感です。

でも実際に利用してみると、考え方がガラッと変わります。
「部屋が片付いているだけで心の余裕が生まれた」
「帰宅したときに部屋がきれいで、気持ちが軽くなった」
そんな声がたくさん届いています。

家事代行は、単なる「掃除や洗濯の代行」ではありません。
あなたが“やりたいことに集中できる時間”を生み出すサポートなのです。

「信頼できる人に任せたい」——だから選ばれる大手ブランド

とはいえ、家事代行は「自宅に他人を入れる」サービス。
信頼できる会社を選ばないと、不安はつきまといます。

口コミやSNSでも、家事代行を選ぶ際に重要視されるのは
✔ スタッフの教育・研修制度
✔ 料金の透明性
✔ セキュリティ（鍵の管理など）
✔ 柔軟な対応範囲（掃除・洗濯・料理など）

この記事では、特に人気の高い信頼性のある大手家事代行サービス5社を徹底比較。
その中でも第1位は、教育・介護・保育で知られる「ニチイ学館」。
人を支えるプロフェッショナルが提供する家事代行ブランド「ニチイライフ」は、
「安心して任せられる」と多くの家庭に選ばれています。

「誰かに頼る」ことで、家族との時間を取り戻そう

もし、あなたが今
「家事に追われて家族の時間が減っている」
「もっと笑顔で毎日を過ごしたい」
と思っているなら、家事代行はその第一歩になるでしょう。

家事のプロが掃除や料理を任せてくれることで、
あなたの毎日に“心の余白”が生まれます。
1時間でたった数千円、その代わりに得られるのは「時間」と「笑顔」です。

ランニング5選

第1位：ニチイ学館

商品説明

「人を支える」サービスのプロフェッショナル、ニチイ学館。
その生活支援ブランド「ニチイライフ」は、
掃除・洗濯・料理・買い物・片付けなどの一般家事をトータルでサポートします。

スタッフは全員、入社時に家事技術・接遇・マナーの研修を受講済み。
また、在宅介護サービスを長年運営してきた経験を活かし、
高齢者や小さな子どものいる家庭にも安心して利用できる体制を整えています。

全国展開しており、地方在住でも利用しやすいのが魅力。
単発・定期・カスタムプランまで柔軟に対応可能です。

料金

• 定期プラン：1時間あたり 2,530円〜（税込）
• スポット利用：1時間あたり 3,300円〜（税込）
• 交通費別途

おすすめポイント

• 全国対応＆信頼の大手企業
• 介護・教育分野のノウハウを活かした安心品質
• スタッフ研修・マナー教育が徹底
• 家事内容を柔軟にカスタマイズ可能
• 初回お試しプランで体験できる

特典・キャンペーン

• 初回限定「お試しプラン」実施中（エリア限定）

おすすめコメント

初めて家事代行を利用する共働き家庭に最適。
“人柄の良さ”と“安定した品質”が両立しており、
「家に誰かを入れる不安」が最も少ないサービスです。
家事を任せる安心感と、余裕のある暮らしを実感できます。

第2位：CaSy（カジー）

商品説明

「スマホでサッと依頼できる家事代行」として人気のCaSy。
登録から予約まで全てアプリ・WEB上で完結する手軽さが魅力です。
掃除・料理・買い物などを1時間単位で依頼でき、
「今日来てほしい！」という急な要望にも対応可能。

料金が明瞭で、共働きや単身者にも使いやすく、
利用者レビューも豊富。自分に合うスタッフを選べる点が好評です。

料金

• 掃除代行：2,900円〜／時
• 料理代行：3,200円〜／時

おすすめポイント

• スマホ完結で即予約可能
• 当日依頼・直前キャンセル対応
• スタッフの顔・評価を事前確認可
• 初回割引でお試ししやすい

特典

• 初回利用1,000円OFFキャンペーン

おすすめコメント

「忙しい日にサッとお願いしたい」共働き家庭にピッタリ。
アプリ操作が得意なママには最も使いやすいサービスです。

第3位：ベアーズ（Bears）

商品説明

業界の老舗として知られるベアーズは、創業25年以上の実績を誇る家事代行企業。
きめ細かいカウンセリングと、家庭ごとに最適化されたオーダーメイドプランが特徴です。

掃除・料理・整理整頓・シッター・介護補助まで幅広く対応。
「女性スタッフ中心」「正社員雇用」「教育研修制度あり」など、
安心して任せられる環境づくりが徹底されています。

料金

• 定期：3,300円〜／時
• スポット：3,850円〜／時

おすすめポイント

• 女性スタッフ率90％以上
• オーダーメイド対応が柔軟
• 顧客満足度97％超
• ベビーシッター・整理収納併用可

特典

• 初回限定お試しプラン（60分／特別価格）

おすすめコメント

「細かい気配りや対応力を重視したい」方に最適。
品質・信頼・満足度、すべてが業界トップクラスです。

第4位：ミニメイド・サービス

商品説明

日本で初めて家事代行を事業化した、パイオニアブランド。
全スタッフが正社員で、研修センターでの教育を受けてから現場に派遣されます。
富裕層やハイクラス住宅の利用も多く、品質・清掃技術が圧倒的に高いと評判。

また、エコ洗剤を使用するなど環境配慮も徹底。
「プロの品質を求める共働き家庭」にも満足度が高いです。

料金

• 定期：3,630円〜／時
• スポット：5,000円〜／時

おすすめポイント

• 創業30年以上の信頼と実績
• 全員正社員スタッフ
• 高品質な清掃・マナー研修制度
• エコ洗剤使用で安心

特典

• 期間限定キャンペーンあり（新規利用10％OFF）

おすすめコメント

プロ品質を求める方におすすめ。
料金はやや高めですが、技術と安定感は圧倒的。

第5位：ダスキン メリーメイド

商品説明

掃除業界の大手・ダスキンが展開する家事代行ブランド。
清掃のプロフェッショナルが、家庭の掃除・片付け・洗濯をサポートします。
スタッフはダスキンの社内研修を受けており、品質が安定。
独自の洗剤・掃除道具を使用し、仕上がりが非常に丁寧です。

料金

• 定期：1回 8,800円〜（2時間）

おすすめポイント

• ダスキン品質の掃除力
• 全国対応で信頼度抜群
• 自社洗剤で仕上がりが高品質
• 清掃＋整理整頓対応もOK

特典

• 新規申し込みキャンペーン実施中

おすすめコメント

掃除に特化した家事代行を求める方にピッタリ。
掃除のクオリティは業界随一で、清潔好きな家庭に最適です。

商品比較表

サービス名	料金目安	主な内容	特徴	対応範囲
ニチイ学館	2,530円〜／時	掃除・洗濯・料理・買い物	大手・研修徹底・全国対応	全国
CaSy	2,900円〜／時	掃除・料理	アプリで即予約・明朗会計	都市圏中心
ベアーズ	3,300円〜／時	掃除・料理・シッター	高品質・カスタム対応	全国主要都市
ミニメイド	3,630円〜／時	掃除中心	正社員・高品質	関東・関西中心
ダスキン	8,800円〜／回	掃除・整理	清掃プロ・全国展開	全国

家事代行サービスの選び方のポイント

家事代行サービスは、今や数多くの企業が参入しています。
しかし、「安ければ良い」「有名だから安心」と思って選ぶと、後悔してしまうケースも。
ここでは、失敗しないための“本当に大切な選び方”を解説します。

① スタッフ教育と身元確認の有無

家事代行は、スタッフが自宅に入るサービス。
だからこそ、身元保証や教育体制が整っているかが最重要です。
ニチイ学館のように、事前研修・マナー教育・安全管理を徹底している企業を選びましょう。

② サービスの柔軟性

共働き家庭では、日によって依頼内容が変わることも多いです。
掃除だけ、料理だけ、買い物も、など柔軟に対応できる会社がベスト。
定期プランでも、内容を自由に変更できるサービスならストレスがありません。

③ 料金体系の明瞭さ

見積もりに「交通費」「時間外料金」「駐車料金」などが含まれているか確認を。
安く見えても、後から加算されるケースもあります。
明確な料金表示をしている大手（例：ニチイ、ベアーズ、CaSy）を選ぶと安心です。

④ 保険加入の有無

家の中で起こり得る「物損」などのトラブルに備え、
損害賠償保険加入の有無もチェック。
万一のときの保証がある企業を選ぶと不安がありません。

⑤ お試しプランを活用する

初回お試しプランを使うことで、
「スタッフの人柄」「仕上がりの質」「対応スピード」などを体験できます。
最初の印象が良ければ、定期利用に進むのがおすすめです。

選び方のまとめ

• 初回お試しで実際に確認する
• 大手・研修制度ありの企業を選ぶ
• 柔軟に対応できるプラン設計がある
• 明確な料金設定と保険加入がある

FAQ

Q1. 家事代行サービスと家政婦の違いは何ですか？

A. 家事代行サービスは、会社と契約したスタッフが訪問し、家事を代行するシステムです。
一方、家政婦は個人契約で住み込み・専属など長期的に働くケースが多いです。
「短時間・定期的に利用したい」場合は家事代行が便利です。

Q2. 初めて利用するときは、どうやって申し込みますか？

A. 各社の公式サイトから、オンラインフォームまたは電話で簡単に申し込めます。
希望日・時間・対応内容を入力するだけで、初回訪問の日程が確定します。
「初回お試しプラン」があるサービスを選ぶと安心です。

Q3. 家の鍵を預けても大丈夫ですか？

A. 鍵の取り扱いには厳格なルールがあります。
たとえばニチイ学館やベアーズでは、鍵管理専用の金庫・封印システムを導入。
鍵預かり書も発行されるため、信頼性が高いです。
心配な場合は「在宅時のみ対応」も選択できます。

Q4. どんな家事をお願いできますか？

A. 基本的には「掃除・洗濯・料理・買い物・片付け」などの一般家事全般です。
一部サービスでは、アイロン掛け・布団干し・子どものお迎え補助なども依頼可能。
また、高齢者の生活サポートを行うプランもあります。

Q5. 料金以外にかかる費用はありますか？

A. 多くの場合、交通費が別途発生します（1回あたり700〜1,000円程度）。
また、スポット利用では料金がやや高くなる傾向があります。
定期契約にすると1時間あたり数百円安くなるため、長期的にはお得です。

Q6. どんな人がスタッフとして来るのですか？

A. 研修を受けた専任スタッフが伺います。
ニチイ学館やミニメイドでは、全員が接遇・清掃・マナー研修を受講済み。
女性スタッフ中心で、利用者からの信頼度も高いです。
定期契約では、毎回同じ担当者が来ることも可能です。

Q7. 不在時に家事代行を頼むことはできますか？

A. 可能です。鍵を預けて不在中に作業してもらう「留守宅対応」が一般的です。
在宅中よりも効率的に作業でき、帰宅後すぐに快適な部屋を実感できます。
ただし、初回のみ立ち会いを求める会社もあります。

Q8. 家事の仕上がりに満足できなかった場合はどうなりますか？

A. 大手サービスでは「再訪問保証」や「クレーム対応窓口」が用意されています。
CaSyやベアーズでは、評価システムによりスタッフ変更も可能です。
満足度を重視するなら、口コミ評価が高い会社を選びましょう。

Q9. 男性の一人暮らしでも利用できますか？

A. もちろん可能です。
掃除が苦手な方や、出張・残業が多いビジネスマンの利用も増えています。
「不在中の掃除」「冷蔵庫整理」「シーツ交換」などピンポイント依頼もOKです。

Q10. プレゼントやギフト利用はできますか？

A. はい、最近は「家事代行ギフト券」も人気です。
出産祝い・母の日・引っ越し祝いなどに喜ばれるサービスとして注目されています。
ニチイライフやベアーズなどで購入可能です。

まとめ

家事代行サービスは、単なる“便利”ではなく、
自分と家族の笑顔を取り戻すための時間投資です。

忙しい共働きママにとって、家事を外注することは「贅沢」ではありません。
限られた時間を家族との会話・自分の休息・子どもの成長に使うことこそ、
本当の意味での“賢い選択”です。

その中でも、ニチイ学館の家事代行サービスは、
長年にわたる介護・保育・生活支援で築いた信頼と実績があり、
スタッフのマナー・技術・人間性のすべてが高水準。

さらに、全国対応・研修体制・保険加入などの安心要素がそろっており、
初めての利用でも安心して任せられます。

もし「家事を誰かに頼むのは少し抵抗がある…」と感じているなら、
まずはお試しプランから体験してみましょう。
一度使えば、その快適さと心の余裕に驚くはずです。

最後のひとこと

頑張るあなたが少しでも“ホッとできる時間”を持てるように。
ニチイ学館の家事代行サービスが、あなたの毎日をやさしく支えます。